Ben Política de privacidade

Somos a BEN biocosméticos: nosso site é: https://benbiocosmeticos.com.br

Olá! Seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade da BEN biocosméticos.

A presente Política de Privacidade constitui contrato vinculativo e de valor legal entre você e a BEN biocosméticos e tem o objetivo de ser clara e objetiva, permitindo que você compreenda de forma simples como funciona a BEN biocosméticos, e como será realizado o tratamento dos seus dados pessoais. Nós nos comprometemos em manter a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais fornecidos por você.

1.Geral 

A BEN biocosméticos respeita a sua privacidade e sabe que você se importa em saber como os seus dados pessoais são usados e compartilhados, por isso, agradecemos a sua confiança e garantimos o sigilo e tratamento dos dados pessoais de acordo com a Lei 13.709/2018 sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A presente política de privacidade descreve como e quando nós coletamos, registramos, dispomos, divulgamos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais, e aplica-se a qualquer pessoa que tenha acesso aos serviços e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos através da URL  https://benbiocosmeticos.com.br

Antes de acessar nosso website e utilizar os serviços e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos, você declara ser maior de 18 (dezoito) anos, ou ainda, em caso de menores de idade, que está devidamente representado pelos pais ou representante legal – e que fez a leitura completa e concorda integralmente com todas disposições da presente Política de Privacidade, concedendo expressamente seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais pela BEN biocosméticos, para cada uma das finalidades abaixo descritas e nos limites previstos neste instrumento e pela legislação aplicável, o qual poderá ser revogado a qualquer momento por você através do e-mail: [email protected];

Caso não concorde com a presente política de privacidade, deverá abster-se de utilizar os serviços e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos, bem como acessar nosso Website. Para garantia da sua concordância quanto à integralidade desta, você declarará que aceita a Política de Privacidade.

A BEN biocosméticos resguarda-se o direito de a qualquer momento ou periodicamente realizar atualizações nesta política, assim como nos conteúdos e funcionalidades do Website, para cumprir a legislação aplicável ou para satisfazer as mudanças em seu modelo de negócios.

2. Informações coletadas e finalidade do tratamento dos dados pessoais

A BEN biocosméticos coleta as informações fornecidas voluntariamente por você, no momento do cadastro, e durante a utilização dos serviços para confecção e personalização dos produtos oferecidos pelo nosso Website, observando os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.

Ao acessar e navegar no nosso Website, Nós também poderemos coletar informações disponibilizadas pelos navegadores de internet, tais como, informações sobre o dispositivo utilizado (móvel ou computador), endereços de IP, páginas visitadas, data e hora da conexão, dentre outras, conforme detalhado abaixo.

O tratamento dos seus Dados Pessoais é realizado pela BEN biocosméticos para que este possa aprimorar, prestar os serviços e produtos disponíveis, para identificar você devidamente, bem como para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Nós coletamos somente dados pessoais imprescindíveis para aprimorar e prestar os serviços e produtos da BEN biocosméticos e a sua coleta e utilização ocorrerá de forma limitada, observada a estrita necessidade e finalidade.

A BEN biocosméticos poderá coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

– nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, número de documento de identificação; e dados pessoais sensíveis, prestados voluntariamente por você a respeito da sua pele e saúde.

Sempre que seja necessário, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, será solicitado o seu consentimento para a realização de determinado tratamento dos seus Dados Pessoais. A BEN biocosméticos se compromete a utilizar os dados pessoais disponibilizadas somente mediante a sua anuência, que decorrerá da declaração de concordância com esta política de privacidade.

Direitos do titular dos Dados Pessoais. Nos termos do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a qualquer momento e mediante requisição através do e-mail: [email protected], você poderá (i) confirmar a existência de tratamento, (ii) acessar os seus dados pessoais, (iii) revisar e atualizar suas informações de cadastro e contato, bem como corrigir os dados incompletos e inexatos, (iv) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários e excessivos para a finalidade com a qual consentiu ou tratados em desconformidade com a lei; (v) requisitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, ressalvados os segredos comercial e industrial, (vi) solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei, (vii) revogar o seu consentimento de forma gratuita e simples, (viii) solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais a BEN biocosméticos realiza uso compartilhado de dados.

Você é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas à BEN biocosméticos, e por todos os atos que sejam realizados com o uso de suas credenciais de acesso, incluindo login, senhas e códigos de segurança, isentando a BEN biocosméticos de quaisquer prejuízos decorrentes da utilização indevida por terceiros.

Você declara-se ciente de que a exclusão dos dados pessoais coletados pela BEN biocosméticos e imprescindíveis para a utilização dos serviços prestados e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos implicará a inviabilidade da manutenção dos seus cadastros bem como a impossibilidade de contratação ou adesão aos nossos serviços e produtos.

Ao se cadastrar no Website, a BEN biocosméticos coleta as informações fornecidas voluntariamente por você e poderá coletar mensagens trocadas via chat online, Instagram, WhatsApp, entre outras,  e-mail ou correio, informações referentes aos serviços e produtos solicitados.

Para se cadastrar, você deverá criar uma conta pessoal, fornecendo voluntariamente as seguintes informações aa BEN biocosméticos: Nome e sobrenome; E-mail; documento CPF; data de nascimento; número de telefone; endereço completo; dados para pagamento.

As informações serão coletadas pela BEN biocosméticos mediante o seu consentimento específico e utilizadas para que a BEN biocosméticos consiga identificar você correta e devidamente, de forma a garantir a prevenção à fraudes e à segurança do titular dos dados pessoais e são imprescindíveis para a utilização dos serviços prestados e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos.

3. Questionário de personalização – Quiz

As informações serão coletadas pela BEN biocosméticos mediante o seu consentimento específico e utilizadas para que a BEN biocosméticos consiga garantir que sua fórmula seja personalizada exclusivamente por você e para você. 

utilizamos as mais recentes tecnologias para garantir que a fórmula seja personalizada por você e feita exclusivamente para você.

Para que a BEN biocosméticos possa oferecer tratamento exclusivo para sua pele, você deverá responder nosso quiz, fornecendo voluntariamente a BEN biocosméticos as informações exemplificadas abaixo:

4. Cookies, Tags De Pixel, Log Files, Web Beacons e Outros

“Qual seu tipo de pele?”

“Qual é a sua percepção de hidratação da sua pele?”

“Como está a uniformidade de sua pele?”

“Você faz outro tipo de tratamento?”

As informações coletadas neste serão utilizadas para melhorar os serviços e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos, bem como, eventualmente, fornecer e oferecer publicidade personalizada, monitorar a eficácia dos serviços e produtos, por meio de análise do número de visitantes, tráfego, uso e padrões demográficos e para corrigir problemas de tecnologia.

A BEN biocosméticos poderá usar cookies e tags de pixel, que possibilitam a coleta de informações referentes ao seu histórico de navegação, data e horário de acesso, facilitam o login (mediante armazenamento de nome de usuário e senha), auxiliam na sua interação com os serviços disponíveis, alinham os seus interesses gerais, além de ajustar a sua demografia para aperfeiçoar a performance dos nossos canais ou plataformas digitais e fornecer uma experiência ainda melhor. Você poderá definir determinadas configurações para bloquear cookies, contudo, isto pode limitar certas funcionalidades do Website.

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são transferidos via servidor para o seu dispositivo (computador pessoal, disco rígido, tablet, celular, entre outros.). A BEN biocosméticos poderá utilizar os cookies para compreender melhor de que forma você interage com o Website e os serviços disponibilizados pela BEN biocosméticos, bem como para monitorar a utilização agregada pelos usuários e redirecionamento de tráfego web, assim como para melhorar e personalizar nossos serviços, administrar as sessões, navegações, acessos, cadastros, e identificar preferências dos usuários.

Ao deletar nossos cookies ou desabilitar futuros cookies, Você declara-se ciente de que poderá não ter acesso a certas áreas ou funcionalidades oferecidas pelo Website.

A BEN biocosméticos poderá manter arquivos de log que registram atividades referentes ao uso do Website, tais como os acessos a outros sites, o tipo e a qualidade de conexão de internet, hardware e/ou software e as funcionalidades de determinado serviço que tenha sido utilizada. Esses arquivos de log poderão ser utilizados para monitorar o tráfego no Website e solucionar problemas técnicos.

A BEN biocosméticos também poderá usar web beacons (ou pixels) que transmitem informações do seu dispositivo para um servidor, semelhante a cookies. Os web beacons podem ser inseridos em conteúdo online, vídeos e e-mails, e são usados para rastrear anonimamente os padrões de uso online dos usuários, tais como quais e-mails são abertos e quais links são clicados pelos respectivos destinatários. As informações coletadas poderão identificar sites, serviços, funcionalidades e produtos populares, que serão utilizadas para personalizar os serviços e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos.

Nós recebemos informações quando você interage com o Website ou serviços, mesmo se não tiver criado uma conta, estes dados de registro podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, página da web de origem, páginas da web visitadas, localização, seu operador de celular, informações de dispositivo, termos de pesquisa ou informações de cookies. Os dados de registro poderão ser utilizados para fazer deduções de tópicos que podem interessar a você, para personalizar o conteúdo, entre outros.

Quando um visitante acessa qualquer página de nosso Website, nossos servidores automaticamente obtêm seu nome de domínio e endereço IP, por exemplo. A BEN biocosméticos utiliza essas informações na administração de seu site para examinar seu tráfego agregado, investigar abusos com relação ao Website ou seus usuários e/ou garantir o cumprimento da legislação vigente. A BEN biocosméticos não disponibiliza essas informações a terceiros, com exceção das hipóteses previstas em lei, como fornecimento de dados mediante decisão judicial.

5. Utilização da informação coletada

A BEN biocosméticos armazenará, processará e transmitirá os seus dados, arquivos e as informações neles contidas. Ao concordar com esta política de privacidade, você consente expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais pela BEN biocosméticos, os quais são indispensáveis para aprimorar e prestar os serviços e oferecer os produtos disponíveis pela BEN biocosméticos.

O uso das informações coletadas e armazenadas exige o processamento de dados que poderá ser feito pela BEN biocosméticos ou por terceiros contratados. Você expressamente concorda com a transferência desses dados a outros agentes de mercado, tais como que serão necessárias, única e exclusivamente, na consecução dos serviços prestados e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos.

Você está ciente e consente expressamente que a BEN biocosméticos e terceiros prestadores de serviços poderão e estão autorizados a utilizar as informações disponibilizadas por você para diferentes finalidades, dependendo do relacionamento mantido com você, como por exemplo:

. Oferecer produtos e serviços disponibilizados pela BEN biocosméticos, de forma adequada, eficiente e personalizada para você;

. Análise estatísticas e dados de uso, de forma a oferecer produtos personalizados para você e melhorar a sua experiência;

. Vender produtos disponibilizados pela BEN biocosméticos para você;

. Enviar produtos disponibilizados pela BEN biocosméticos comprados por você;

. Prestar informações e esclarecimentos a respeito dos produtos e serviços disponibilizados pela BEN biocosméticos;

. Responder dúvidas encaminhadas por você, através dos diferentes canais de relacionamento disponibilizados pela BEN biocosméticos;

. Análise estatística, testes e avaliações para pesquisa e desenvolvimento, visando a melhoria e/ou criação de novos produtos, serviços e processos disponibilizados pela BEN biocosméticos;

. Criar a conta, perfil e cadastros necessários para permitir a prestação dos serviços e oferecimento dos produtos disponibilizados pela BEN biocosméticos;

. Assegurar a sua adequada identificação, e qualificação e autenticação;

. Diagnosticar e corrigir eventuais problemas e imperfeições nos canais ou plataformas digitais e atualizá-lo automaticamente;

. Prevenção de fraudes.

6. Do compartilhamento e da confidencialidade dos dados pessoais 

A BEN biocosméticos solicitará o seu prévio e expresso consentimento para disponibilização dos seus dados pessoais para outras pessoas físicas ou jurídicas, excetuando-se os casos previstos abaixo:

.Para afiliadas da BEN biocosméticos, para terceiros responsáveis pela produção dos produtos da BEN biocosméticos e para terceiros que auxiliem a BEN biocosméticos a prover os serviços e produtos, os quais terão acesso aos dados pessoais e ao seu conteúdo, de forma razoavelmente necessária para a produção, o provimento e aperfeiçoamento dos s.erviços e produtos oferecidos pela BEN biocosméticos;

Para terceiros responsáveis por publicidades ou propagandas veiculadas por meio de canais ou plataformas digitais da BEN biocosméticos, considerando que tais informações serão úteis para direcionar e/ou orientar publicidade e propaganda especialmente ao seu melhor interesse.

.Para proteger você, a BEN biocosméticos poderá remover total ou parcialmente os dados/informações que possam identificar você quando do fornecimento de dados para os parceiros da BEN biocosméticos. E ainda, combinará as informações e conteúdos, a fim de dificultar e proteger a associação de referidas informações a quaisquer indivíduo em específico, não configurando tal conduta, assunção de responsabilidade pela BEN biocosméticos.

O acesso aos dados pessoais coletados é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas para esse fim, ressalvado o consentimento específico para compartilhamento com terceiros. Pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente desses dados, violando a política de privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

O compartilhamento dos dados pessoais com terceiros autorizados observará os limites da estrita necessidade e do consentimento específico, assegurando-se que o terceiro autorizado destinatário tenha condições de resguardar a confidencialidade e adequada proteção e não os revelarão a terceiros não autorizados.

A BEN biocosméticos e os terceiros autorizados não serão obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais obtidos de fontes de acesso público irrestrito.

7. Solicitação legal por autoridades competentes e prevenção de danos

A BEN biocosméticos também poderá acessar, monitorar ou compartilhar os seus dados pessoais caso: (i) sejam solicitados por autoridade judicial  ou governamental competente para esse efeito, incluindo, sem limitação, em caso de litígio criminal, civil ou comercial; (ii) sejam necessários para detectar, prevenir fraudes ou demais atividades ilegais ou em desacordo com a presente Política de Privacidade; e (iii) estejam prejudicando o funcionamento das atividades da BEN biocosméticos ou de qualquer forma prejudicando a imagem da BEN biocosméticos.

Você aceita e autoriza expressamente a BEN biocosméticos a divulgar os dados pessoais após o recebimento de referidas solicitações.

8. Mudança de Controle Societário

Caso a BEN biocosméticos decida vender ou transferir o controle ou os ativos relacionados à sociedade a terceiros, os dados pessoais armazenados, tais como nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações inseridas ou disponibilizadas a BEN biocosméticos poderão estar entre os itens vendidos ou transferidos a terceiros, sem que haja remuneração ou pagamento algum. Não obstante, a BEN biocosméticos se esforçará para que o terceiro adquirente implemente uma política de privacidade semelhante à presente.

9. Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados Pessoais fornecidos por você, bem como quaisquer outras informações relacionadas a sua pessoa, poderão ser armazenadas em qualquer servidor e em qualquer localidade.

Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados ou no banco de dados de terceiros contratados pela BEN biocosméticos, de forma automatizada e armazenados com total segurança, sem intervenção humana e mantido em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. A BEN biocosméticos adotará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações sigilosas, porém não se responsabilizará por eventuais prejuízos que sejam decorrentes da divulgação de tais informações por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as suas informações.

A BEN biocosméticos se obriga a adotar as melhores medidas possíveis para (i) manter a integridade e a confidencialidade das informações que forem fornecidas por você e; (ii) utilizar os melhores sistemas e recursos de proteção disponibilizados pela tecnologia digital para impedir o acesso e/ou utilização indevida de tais dados por terceiros, incluindo, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers (“SSL”).

O término do tratamento e a eliminação dos dados pessoais se dará quando: (i) verificado que a finalidade foi alcançada ou de que os dados pessoais deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada; (ii) fim do período de tratamento; por sua solicitação, inclusive no caso de revogação do consentimento; e (iii) por determinação de autoridade competente. Após o término do tratamento, a BEN biocosméticos poderá manter os dados pessoais e demais informações pelo prazo previsto na Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018 e na Lei 12.965 de 23 de abril de 2014, por razões legais ou por prazo superior caso sobrevenha nova regulamentação.

Sem prejuízo de qualquer disposição em contrário nesta política de privacidade, a BEN biocosméticos pode manter ou divulgar suas informações caso acredite que tal conduta é razoavelmente necessária para o cumprimento de leis, regulamentos, procedimentos legais ou ato/ordem de autoridade governamental; para proteger a segurança de qualquer pessoa; resolver problemas relacionados a fraude, segurança ou problemas técnicos; ou proteger os direitos e a propriedade da BEN biocosméticos e os seus.

10.      Política de Comunicação

Quando você se registra no Website, receberá e-mails para confirmar ações e solicitações específicas. Receberá também notificações referentes a etapas importantes do seu relacionamento com a BEN biocosméticos. Essas notificações transacionais não possuem opções de desligamento (opt-out), uma vez que são enviadas por medidas de segurança pela BEN biocosméticos.

Para a sua segurança, a BEN biocosméticos não solicita a senha ou outros dados sensíveis seus por e-mail ou qualquer outro canal de atendimento, que não seja mediante a indicação destas informações por você diretamente. Caso você receba qualquer comunicação nesse sentido, deverá desconsiderá-la e não a responder e, se possível, deverá encaminhar o seu relato para: [email protected], para que a BEN biocosméticos possa tomar as devidas providenciais legais cabíveis.

11. Marketing

Ao se registrar nos canais ou plataformas digitais da BEN biocosméticos, Você poderá receber informações sobre novas atualizações, produtos e serviços periodicamente, por e-mail. O recebimento do material de marketing pode ser desativado a qualquer momento, basta que Você programe sua conta para não as receber (opt-out).

12. Links Externos

Você reconhece e concorda que a BEN biocosméticos não tem controle sobre sites ou recursos externos acessados através de links em sua página de acesso. Assim, a BEN biocosméticos não endossa e não se responsabiliza por qualquer conteúdo de terceiros, propaganda, produtos e serviços contidos em anúncios de terceiros em seu site.

A BEN biocosméticos se exime também de qualquer responsabilidade pelos termos de uso e políticas de privacidade desses sites ou outros materiais contidos ou disponibilizados neles. Tampouco compartilha, subscreve, monitora, válida ou aceita a forma como os sites ou as ferramentas de armazenamento de conteúdo a que referem os links postados em sua página coletam, processam e transferem suas informações pessoais. Neste sentido, sugerimos que você se informe sobre os termos de uso, políticas de privacidade e demais documentos que venham a reger seu acesso a sites de terceiros antes de fornecer qualquer tipo de informação.

13. Segurança

A BEN biocosméticos conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção a informações pessoais, tais como mecanismos de autenticação de acesso com sistemas de autenticação dupla assegurando a individualização do responsável pelo tratamento dos registros, inventário detalhado de acessos, uso de soluções de gestão de registros por técnicas que garantem a inviolabilidade dos dados.

Apesar de a BEN biocosméticos tomar as precauções necessárias, este não se responsabiliza por eventuais fraudes no sistema, as quais possam resultar no acesso de terceiros não autorizados às informações disponibilizadas por você.

14. Contato

Caso você tenha quaisquer dúvidas, estamos à disposição para te ouvir, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento: [email protected] e através dos diferentes canais de relacionamento disponibilizados pela BEN biocosméticos.

Ainda, conforme dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a BEN biocosméticos conta com canal responsável pelo tratamento de dados pessoais, reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos, receber comunicações da autoridade nacional, orientar os funcionários e os contratados da BEN biocosméticos no que tange a proteção de dados pessoais e adotar as medidas cabíveis.

15. Considerações Finais

Esta política de privacidade e suas disposições não importam na criação de qualquer vínculo trabalhista, societário, de parceria ou associativo entre a BEN biocosméticos e você, sendo excluídas quaisquer presunções de solidariedade entre as partes no cumprimento de suas obrigações. Cada uma das partes deverá arcar com suas obrigações tributárias e trabalhistas em conformidade com a legislação vigente à época.

Caso qualquer disposição desta política de privacidade seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será considerada como não existente para os efeitos desta política de privacidade, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nestes documentos não serão afetadas.

O não exercício do direito de qualquer das partes não poderá ser interpretado como renúncia ao mesmo, não podendo os precedentes serem invocados como novação tácita.

As partes reconhecem que os compromissos e obrigações aqui assumidos por elas comportam execução específica, nos termos dos artigos 461, 632 e 638 do Código de Processo Civil, servindo este Contrato como título executivo extrajudicial, nos termos do artigo 585, II, do Código de Processo Civil

Esta política de privacidade são regidos e interpretados pelas leis da Constituição Federal do Brasil. As Partes elegem o Foro Cível da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para solucionar quaisquer controvérsias que surjam em relação a esta Política de Privacidade.